Как мы держим аптайм 99.9%

Аптайм 99.9% — это не магия и не лозунг, а результат нескольких простых, но дисциплинированно соблюдаемых практик. Рассказываем, что стоит за этой цифрой.

Мониторинг и алерты

За состоянием серверов и сервисов следит мониторинг 24/7: метрики нагрузки, доступности и ошибок. При отклонениях дежурная смена получает алерт и реагирует до того, как проблему заметят пользователи.

Резервирование и копии

Регулярные снапшоты с проверкой восстановления, дублирование критичных компонентов и план действий на случай сбоя. Данные не теряются, а восстановление занимает минуты, а не часы.

Регламенты

Обновления и работы проводятся по согласованному окну и регламенту, с возможностью отката. Прозрачность процессов — половина надёжности.